FAQs

Il y a deux manières de trouver le détaillant MAAX le plus près; vous pouvez cliquer sur le lien «Où acheter» situé dans le haut du menu, ou si vous êtes sur une page de produit, cliquez sur le bouton «Où acheter?» pour trouver un détaillant qui a ce produit en particulier.

Nous ne vendons pas directement au public; cependant, nous avons beaucoup de revendeurs partout en Amérique du Nord qui offrent les produits MAAX.

La garantie dépend de la catégorie de votre produit (douche, ensemble de douche, porte, bain, systèmes); veuillez choisir la catégorie appropriée pour accéder à une garantie en particulier. Veuillez vous référer à la Page des garanties détaillées pour des détails précis sur les garanties.

Vous pouvez trouver le numéro de série sur l’emballage principal, sur la feuille «Questions sur l’installation MAAX» à l’intérieur de l’emballage ou sur le logo MAAX du produit.

Malheureusement, nous avons absolument besoin du numéro de série ou du reçu afin de pouvoir valider la garantie du produit.

L’acrylique offre de nombreux avantages par rapport aux matériaux traditionnels comme la porcelaine et la fonte, le plus marquant étant sa légèreté. Ce point est d’une importance critique pour la facilité d’installation et pour la répartition du poids sur votre plancher si votre salle de bains n’est pas au rez-de-chaussée.

MAAX utilise de l’acrylique de haute qualité moulé épais, robuste et durable. Cet acrylique présente un toucher doux et chaleureux et le matériau retient la chaleur de l’eau de votre bain. Les pigments de couleur intégrés à l’acrylique signifient que la couleur ne s’estompera pas et qu’elle aidera même à masquer les rayures qui se forment avec l’utilisation. L’acrylique résiste à la plupart des fissures, et des ébréchures et celles qui surviennent se réparent facilement.

L’acrylique est un matériau non corrosif et non poreux. Il ne rouille pas et est extrêmement résistant aux moisissures et aux taches causées par les minéraux dans l’eau, aux crayons et même aux marqueurs permanents. Il est également facile à nettoyer avec des produits nettoyants doux et non abrasifs, y compris le savon à vaisselle.

Les options doivent être installées sur votre produit en usine, par exemple l’un de nos systèmes d’hydromassage. Les accessoires, comme les ensembles décoratifs ou les barres de soutien, sont vendus séparément et doivent être commandés après l’installation du produit. Habituellement, leur installation ne nécessite pas l’intervention d’un professionnel.

AcrylX™ est un fini en acrylique appliqué, présentement en instance de brevet, qui permet d'obtenir des produits de salle de bains magnifiques et durables. AcrylX™ a un lustre blanc brillant et éclatant qui offre une protection durable et une qualité supérieure aux produits par rapport aux produits standards en fibre de verre. Les produits fabriqués avec AcrylX™ sont couverts par une garantie de 25 ans pour les propriétaires résidentiels.

Dans certains cas, le lustre de l’acrylique affecte l’adhérence, en quel cas nous recommandons de sabler légèrement la zone où le silicone sera appliqué afin de créer une surface rugueuse.

Nous recommandons le calfeutrage au latex acrylique.

Non. Contrairement aux murs en acrylique, l’épaisseur des murs en tuile varie et affecte le type et la largeur d’ouverture nécessaire.

Vous économiserez temps et argent et vous vous éviterez des tracas si vous choisissez la porte de votre douche à tuiles avant de commencer les travaux. Avec votre porte en main, il est facile de s’assurer qu’elle est ajustée à l’ouverture avant de poser la tuile. Si vous attendez après l’installation de la tuile pour l’acheter, vous devrez peut-être en acheter une faite sur mesure qui correspond à l’ouverture.

Le prix des portes de douche varie pour plusieurs raisons. Les principales sont la dimension, le type et l’épaisseur de verre, ainsi que les caractéristiques. Généralement, plus le verre est épais, plus le prix de la porte est élevé. Certaines caractéristiques, comme les pentures ajustables pour les murs hors d’équerre, peuvent également hausser le prix.

De manière générale, les deux sont efficaces. Les portes pivotantes ont besoin de plus d’espace et sont généralement mieux adaptées aux salles de bains de grandes dimensions. Elles offrent également une meilleure accessibilité tant à l’entrée qu’à la sortie. Toutefois, malgré les améliorations à leur design, les portes pivotantes laissent couler un peu d’eau sur le plancher de la salle de bains à l’ouverture et à la fermeture. Les portes coulissantes sont idéales pour les salles de bains où l’espace est restreint. Elles résistent généralement aux écoulements d’eau, mais leurs ouvertures sont étroites.

Veuillez suivre les instructions du manuel d’installation. N’appliquez jamais le calfeutrage sur le verre à l’intérieur, seulement à l’extérieur de la porte.

Les portes de douche MAAX peuvent être utilisées dans les espaces chauffés ou non.

Certains modèles de porte auront une fiche technique, vous la trouverez à la page des produits dans la section «Spécifications techniques».

Vous pouvez acheter des produits nettoyants pour le verre dans n’importe quel magasin. Notez qu’un entretien régulier des panneaux en verre avec du savon et de l’eau empêchera l’accumulation des dépôts de calcaire et les taches. Quelques-unes de nos portes de douche en verre offrent la protection de verre hydrophobe Lotus qui repousse le savon et les taches d’eau.

La protection Lotus est un revêtement superhydrophobe qui s’applique sur la porte en verre. Pour assurer une protection Lotus qui dure, utilisez seulement des produits nettoyants doux et n’utilisez pas des outils abrasifs ou des produits nettoyants sur le verre. La meilleure manière de maximiser votre investissement de douche est de l’entretenir régulièrement et d’essuyer le verre après chaque utilisation pour prolonger l’efficacité de la protection de verre Lotus. La protection de verre Lotus pour les portes de douche MAAX n’est pas couverte par une garantie.

N’ENLEVEZ PAS LA MOUSSE DE LA BASE. Il ne faut en aucun cas retirer la mousse de polystyrène de la base. La mousse de polystyrène procure une stabilité et un support à la base.

Essayez notre outil de configuration pas-à-pas pour concevoir votre solution ModulR. Avec plus de 1000 configurations, notre outil en ligne est la manière la plus simple de personnaliser votre solution de salle de bains.

D’abord, créez votre design ModulR pour une douche, baignoire ou un combo en utilisant notre outil simplifié de planification de salle de bains en ligne. Puis, cliquez sur le bouton «Où acheter» pour trouver le détaillant MAAX le plus près. Pour les partenaires d’affaires de MAAX, contactez votre représentant des ventes MAAX local pour les prix.

Les garanties des produits MAAX ModulR s’appliquent aux pièces individuelles seulement; porte de douche, baignoire et base de douche, et ne peuvent être combinées. Les baignoires et les bases de douche ModulR sont garanties vingt-cinq (25) ans et les portes de douche ModulR sont garanties dix (10) ans.

Le coup-de-pied amovible permet d’accéder facilement aux pattes de réglage de nivellement et à la connexion du drain. Le coup-de-pied devrait être retiré pendant l’installation de la tuile et il peut s’ajuster verticalement selon l’épaisseur de la tuile.

Les configurations linéaire ou compacte de ModulR vous offrent les meilleures options pour économiser l’espace et optimiser chaque pouce carré des espaces urbains et des petites salles de bains.

Oui, les portes pivotantes ModulR peuvent s’inverser pour une ouverture à gauche ou à droite.

Les poignées Designer 2-en-1 combinent la fonctionnalité d’une poignée et d’un crochet à serviette. La poignée Designer unique et pratique est offerte comme accessoire séparé pour remplacer la poignée ordinaire.

Bien que les deux produits semblent pareils une fois installés, la base ModulR a une bride moulée spéciale conçue pour créer une connexion étanche quand elle est utilisée dans une configuration combo.

Oui, bien qu’il est fortement recommandé d’utiliser l’outil de configuration en ligne pour configurer correctement votre produit ModulR. La gamme de produits ModulR offre deux baignoires : la baignoire en coin, utilisée dans les configurations Linéaire et Angulaire, et la baignoire en alcôve utilisée dans les configurations Espace d’eau et Compacte.

Les configurations Angulaire et Linéaire, de même que les baignoires en coin ou murale, sont conçues pour maximiser l’espace bain et donner un look minimaliste, ce pour quoi un trop-plein est inclus à même le produit pour faciliter son installation. Pour les configurations Espace d’eau et Compacte, offertes en alcôve seulement, le plombier peut acheter un trop-plein ordinaire.